logo-ruta-verde-4Responsabilidad Social Empresarial (R.S.E.)

En Transnúñez, reconocemos que nuestro trabajo involucra más que suministrar a nuestros clientes el mejor servicio que les podamos brindar. Somos conscientes que tenemos la responsabilidad de colaborar con un desarrollo sostenible de la sociedad; porque la prosperidad y la fortaleza de nuestra empresa están vinculadas tanto con el bienestar de las comunidades a las cuales servimos, como a nivel nacional.

Transnúñez está consciente de que la interacción que se tiene con nuestros clientes, colaboradores y comunidad es de gran importancia para alcanzar nuestras metas y poder cumplir con nuestra responsabilidad social, económica, ética y ambiental. La Responsabilidad Social Empresarial es primordial en nuestra empresa ya que de ella partimos para establecer los lineamientos para ofrecer nuestro servicio; además de darnos las bases para alcanzar el éxito de la empresa.

Para nosotros la fuerza laboral cumple el rol de eje primordial en la compañía. Proveemos un ambiente laboral que cumple con toda la legislación laboral vigente del país. Se llevan a cabo prácticas laborales y trabajo decente cumpliendo siempre con la ética profesional. Se mantiene un programa de salud y seguridad ocupacional que mejora la calidad del entorno de trabajo.

A lo largo del año realizamos donaciones a organizaciones de la comunidad y a otras instituciones fuera de la misma. Entre las instituciones a las que apoyamos con regularidad se encuentran la Cruz Roja y la Asociación para la asistencia del Adulto Mayor de la comunidad a la que formamos parte que es la de San Joaquín de Flores en Heredia. Entre las poblaciones amparadas están niños, adolescentes, jóvenes de la comunidad con dificultades económicas, personas de la tercera edad y a la salud comunidad en general. La compañía participa y contribuye con diferentes actividades en pro del medio ambiente que realiza la Municipalidad de Flores donde realizamos en conjunto campañas de limpieza de ríos, limpieza de la ciudad, campañas de reciclaje y siembra de árboles.

Nuestros colaboradores están comprometidos a servir a nuestros clientes y a darles el mejor servicio que les puedan ofrecer, dándoles un trato honrado y de confianza a nuestros clientes. Además, nos mantenemos siempre al día con los pagos de las pólizas de seguro de nuestras unidades para proteger a nuestros clientes en todo momento en que les proveemos de nuestro servicio. Nos gusta atender todas las inquietudes de nuestros clientes, comprometiéndonos a solucionarles y responderles a la mayor brevedad. Tomamos en cuenta toda recomendación de mejora o crítica para mejorar y resolver cualquier situación que se presente. Continuamente estamos mejorando el servicio que ofrecemos en lo que creemos sea necesario, para satisfacer y sobrepasar las necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso es ofrecerles una asistencia las 24 horas al día donde sientan seguridad de respaldo de una compañía responsable. Nos preocupamos por satisfacer la necesidad de nuestros clientes a través de la empatía, transparencia, responsabilidad, honestidad, rapidez en respuesta y siempre apegados a la ética profesional.

Transnúñez tiene un alto compromiso con la sostenibilidad, y somos conscientes que la industria en la que nos desenvolvemos genera emisiones de carbono. Es por ello que buscamos la manera de generar acciones que ayuden a mitigar las emisiones de carbono que con el desarrollo de nuestra actividad se producen. Desarrollamos un programa de responsabilidad social y buscamos el balance entre los gastos requeridos por nuestras operaciones internas de modo que sea adecuado para con la protección del ambiente y los principios de desarrollo sostenible. Promovemos un entorno laboral donde nuestros colaboradores son educados para que participen en la conservación de los recursos, integramos prácticas sostenibles en nuestras actividades diarias y los motivamos a apoyar las actividades de voluntariado a las que formamos parte y continúen incentivando a otras personas a la práctica de las mismas. Además, incitamos a la comunidad a que forme parte de nuestro Programa de Reciclaje y nos ayuden a cuidar al medio ambiente.